Essa maldita confusão.

As pessoas entram na vida da gente, fazem a maior bagunça, e ainda acham que o simples ato de pedir desculpas vai mudar o que agente sente.
Creio que isso é falta de sensibilidade.
Se as pessoas tivessem o minimo de sensibilidade, não existiriam tantos corações despedaçados, tantas cicatrizes, tantas pessoas com medo de amar outra vez. 
Sei lá, mas deve faltar mais que  isso nas pessoas, elas dizem EU TE AMO com tanta facilidade, que as vezes é tão claro que estão mentindo, mas quando tentamos mostrar isso a ela, o que elas fazem? Simplesmente se tornam convincentes e claro alguém se ferra.
Alguém sabe me explicar o que falta nas pessoas além de sensibilidade?